しばらく経ってもメールが届かない場合には、下記の事が考えられます。

●KAWASAKI Halloweenからのメールを受信できない設定になっている
迷惑メール設定等によって、こちらからのメールを拒否している可能性があります
その場合は、次のアドレスからのメールを受信できるように設定してください
※ドメイン「@tstar.jp」

●迷惑メールフォルダに振り分けられている
自動で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信フォルダを今一度ご確認ください

また、各種番号（受付番号／発券番号など）については、以下「購入履歴」よりご確認いただく事が可能です
▶購入履歴確認ページ

尚、メールが届かない事に起因する責は一切負いかねますので、ご了承お願いいたします

ご予約成立後のチケットのキャンセル（取消し）、変更などはできません
（チケットは、クーリングオフ対象外の商品となります）。ご了承ください

お支払い・お受け取り方法によって手数料は異なります
＜決済手数料＞
・コンビニ（セブン-イレブン/ファミリーマート）決済：200円+税/件
・クレジットカード決済：0円/件

＜引取り手数料＞
・チケットは電子チケットとなり、引取り手数料は無料となります

※その他上記以外に手数料が発生する場合もあります。お申込み画面に各種手数料金額の記載がありますので、お申込み時にご確認ください

誠に申し訳ありませんが、インターネットでのみ販売となります

チケットは金券と同じ扱いになるため、紛失された場合、盗難にあった場合など、いかなる場合におきましても再発行いたしません
チケットは電子チケットとなります。以下「購入履歴」よりご確認いただくことができます

▶購入履歴確認ページ

推奨端末または、推奨のブラウザ（インターネットを閲覧するときに使うソフトウェアのこと）でない場合、チケットをお申込みいただけない場合がございます。推奨の環境は以下となります

▼パソコンでは下記のバージョンのブラウザでのご利用を推奨しております。 《Windowsの方》
Google Chrome（最新版）/Mozilla Firefox（最新版）/Internet Explorer 11 以降

《Macの方》
Safari （最新版）


▼スマートフォンでは下記のOSバージョンとブラウザでのご利用を推奨しております

《iPhoneの方》
iOS 9 以降
iOS safari（最新版）

《Androidの方》
Android 4.4.x 以降
Google Chrome（最新版）/Mozilla Firefox（最新版）


※JavaScript、Cookieは有効にしてください
※複数の端末（またはブラウザ、タブ）でのご操作の動作保証はしておりません。あらかじめご了承ください

「購入履歴」で、お客様のチケット購入履歴をご確認できます。 履歴に該当チケットが表示されている場合には購入が正しく完了しています

▶購入履歴確認ページ

会員登録不要でご購入いただけます

メールアドレスを変更した旨を下記までお送りください
その際に「KW」からはじまる予約番号とお申込み者様のお名前を必ずご記入ください。記載のない場合はご対応いたしかねます

▶メールを送る

24時間いつでも購入可能です(不定期にシステムメンテナンス時間を設けさせていただく場合がございます)